ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Общие сведения

В Tsacon Oy мы понимаем, что конфиденциальность важна для наших клиентов. Мы стремимся уважать и защищать конфиденциальность наших клиентов. В этом документе о политике конфиденциальности мы информируем вас об обработке вашей личной информации.

При обработке персональных данных мы соблюдаем законодательство, правила и инструкции Финляндии и ЕС. Наши клиенты должны принять условия и дать разрешение на обработку персональных данных, чтобы использовать продукты, услуги Tsacon Oy, или заказывать продукты или услуги в нашем интернет-магазине.

Мы собираем только ту информацию, которая необходима для предоставления услуг и продуктов. Мы не собираем конфиденциальную информацию, такую как, личный номер или идентификатор личности. Мы также не собираем и не храним информацию о платежах, такую как номер банковской карты. Платежи осуществляются в системах поставщиков платежных услуг.

Этот документ о политике конфиденциальности применим ко всем операциям Tsacon Oy, которые имеют отношение к данному документу.

Фирменные названия Tsacon Oy:

  • Rönnäsin mökit ja kokoustilat
  • Rönnäs Seaside Resort
  • South Coast Fishing Adventures
  • Huuhkajanpesä


Контактная информация

Владелец обрабатываемых персональных данных: Tsacon Oy (Annanbackantie 15, 04130 Sipoo, ОГРН 1966974-0 тел. +358 400 714673).

Для получения дополнительной информации о конфиденциальности и обработке персональных данных, можно обратиться по электронной почте info@ronnas.fi 


Для чего мы используем полученные данные?

Собранная информация используется для:

  • Использования наших продуктов и услуг
  • Сбора статистических данных
  • Поддержания лояльности клиентов
  • Обработки, выполнения и архивирования заявок
  • Улучшения обслуживания клиентов Tsacon Oy
  • Предотвращения мошенничества
  • Развития целевого маркетинга

Информация обрабатывается на основе отношений клиента между клиентом и Tsacon Oy, использования сайта или на основании отдельного согласия клиента. Принимая услугу или продукт и заказывая услуги или продукты, вы соглашаетесь с тем, что ваши данные будут использоваться, как описано выше.

Если клиент не согласен на сбор и использование информации, мы не сможем предоставлять наши услуги и продукты, и использование продуктов невозможно.

 

Откуда мы получаем информацию?

В основном, мы получаем информацию напрямую от пользователя. Кроме того, мы можем получать информацию от наших партнеров. Tsacon Oy на собирает личную и конфиденциальную информацию, такую как личные идентификационные номера и информацию, необходимую для оплаты. Данные не собираются, если клиент не использует наши продукты или услуги. Наш веб-сайт и интернет-магазин собирает информацию, когда пользователь посещает страницу (подробности ниже).


Какие данные мы собираем?

Информация, предоставляемая клиентом

  • Контактная информация, такая как имя, адрес, адрес электронной почты и номера телефонов
  • Информация об использовании услуг или данные, полученные из аналитики
  • История покупок, например, заказанные товары и информация о ценах на них
  • Отзывы о продукции
  • Использование и просмотр информации на наших веб-страницах и в интернет-магазине
  • Рекомендованные продукты, а также другие данные и теги для целевого использования
  • Поведение и использование на страницах социальных сетей, управляемых Tsacon Oy 
  • IP-адреса

Сбор данных необходим для того, чтобы пользователь мог заказать или использовать наши продукты и услуги.


Кто обрабатывает личную информацию?

Только сотрудники Tsacon Oy имеют доступ к информации о клиентах, а наш персонал обучен безопасному и этичному использованию информации.

Tsacon Oy может предоставлять информацию своим партнерам (например, заказы на обслуживание от наших субподрядчиков), когда это необходимо. Tsacon Oy также может предоставлять информацию своим партнерам для обеспечения качества обслуживания.

Из-за технической реализации обработки данных некоторая информация может быть физически размещена в другом месте на серверах субподрядчиков за пределами контроллеров, и с которых личные данные обрабатываются посредством технического доступа.

 

Как данные хранятся и защищаются?

Вся личная информация защищена от несанкционированного доступа, случайного или незаконного уничтожения, изменения, раскрытия, передачи другим лицам или другой незаконной обработки.

Аппаратное и техническое обеспечение электронных систем электронной, а также безопасность процессов находятся на высоком уровне. Серверы защищены от вторжений и атак типа «отказ в обслуживании».

Мы соблюдаем правила конфиденциальности при обработке и обработке личной информации.

Некоторые из этих регистров могут располагаться на серверах и в системах за пределами Tsacon Oy, что связано с их собственными системами. К ним относятся: подписчики из социальных сетей Tsacon Oy и подписчики на рассылку. Некоторые из систем внешних поставщиков услуг могут находиться за пределами ЕС.

Обработка персональных данных учитывает требования Регламента ЕС о защите данных, которые должны соблюдаться с 25 мая 2018 года.

 

Как долго хранится информация?

Мы будем хранить личные данные наших клиентов только в течение времени, необходимого для использования, описанного в этом документе. Кроме того, некоторая информация может храниться дольше, чем это необходимо, для выполнения установленных законом обязательств, таких как учет и ответственность потребителей, и для демонстрации их надлежащего выполнения.

По запросу клиента информация о нем/ней может быть удалена из систем Tsacon Oy, и эти данные больше не будут использоваться для целей, перечисленных в документе. Однако удаление информации может помешать вам использовать и заказывать товары и услуги.

Для некоторой информации законодательство накладывает обязательства на долгосрочное хранение информации, в том числе для следующих целей:

Закон о бухгалтерском учете определяет более длительные сроки хранения информации независимо от того, содержат ли данные личные данные или нет.
Информация из системного журнала собирается и хранится в соответствии с требованиями законодательства, чтобы мы могли предоставлять своим клиентам легальные и безопасные покупки в Интернете.
Получение достаточных резервных копий из торговых баз данных и систем для защиты данных, исправления ошибок, а также обеспечения безопасности и непрерывности.
Закон о туристических пакетах требует, чтобы данные клиента сохранялись с конца поездки в течение периода, установленного законом

 

Какие права есть у клиента?

Как клиент, вы имеете право:

  • Получить копии личной информации о вас
  • Попросить исправить или удалить личную информацию о себе
  • При определенных условиях запрашивать ограничение обработки или возражать против обработки персональных данных
  • Кроме того, вы имеете право в любое время отозвать свое согласие на сбор личных данных. Однако это не влияет на законность обработки до отзыва согласия. Некоторая информация необходима для хранения товаров и услуг. При аннулировании вашего согласия на сбор данных, содержащихся в данном документе, использование продукта или услуги будет частично или полностью заблокировано.

 

Как запросить информацию по собранным личным данным?

Клиент имеет право запросить уточнение собранных персональных данных, связавшись с Tsacon Oy (контактные данные указаны в начале отчета). Запрос должен быть надлежащим образом идентифицирован, чтобы мы могли проверить личность клиента. Если в любом случае мы не можем каким-либо образом выполнить запрос, например удалить какую-либо информацию, сохранение которой является обязательством или правом, мы уведомим об этом клиента. Информация, запрошенная клиентом, предоставляется главным образом на адрес электронной почты, указанный в нашем реестре клиентов, или в письменной форме на адрес, указанный в нашем реестре клиентов.

Если обработка является незаконной, клиент имеет право обратиться в органы защиты данных.

 

Как я могу повлиять на использование личных данных?

Tsacon Oy предлагает нашим клиентам возможность влиять на сбор и использование их данных. Чтобы повлиять на сбор данных, выполните следующие действия:

  • Подписка на нашу новостную рассылку может быть отменена по ссылке рассылке или по отдельному запросу.
  • Попросить Tsacon Oy удалить всю или часть информации о вас.
  • Мы постоянно улучшаем наши услуги, чтобы вы могли добавлять, изменять или удалять функции.
  • Внимание! В некоторых случаях вся информация не может быть удалена, если законодательство требует её сохранения.

 

Передается ли информация третьим лицам?

Мы передаём вашу информацию третьим лицам, если это необходимо для обслуживания или использования продуктов. Tsacon Oy не раскрывает информацию для прямого маркетинга третьим лицам.

Tsacon Oy может использовать внешних поставщиков услуг, таких как техническая поддержка по телефону. В этом случае Tsacon Oy может передавать личные данные поставщикам услуг, которые обрабатывают личные данные от имени Tsacon Oy в качестве обработчиков.

При необходимости мы также будем раскрывать информацию по запросу властей, если орган обладает достаточными полномочиями для выполнения запроса, например, по решению суда или другого обязательного законодательства. Мы также всегда информируем клиента о запросах информации, если это разрешено законом.

 

Отслеживание поведения клиентов на сайте 

Сайт и интернет-магазин Tsacon Oy используют файлы cookie и другие подобные методы. Файлы cookie - это небольшие текстовые файлы между браузером терминала и сервером. Мы используем куки для идентификации клиента, поддерживаем логин и используем функции корзины покупок. Использование файлов cookie и согласие на их использование для этих функций является обязательным. Пользователь всегда может удалить куки из истории своего браузера по желанию. Посещение сайта сбрасывает куки, когда браузер позволяет это.

Мы также используем другие методы отслеживания, такие как Google Analytics. Эти методы помогают нам лучше понять поведение наших клиентов и сообщить нам, какие продукты интересуют наших клиентов, и какие функции и услуги наиболее полезны для наших клиентов.

 

Может ли измениться данная политика конфиденциальности? 

В связи с развитием услуг и законодательными изменениями мы оставляем за собой право изменять политику о конфиденциальности. О существенных изменениях в Политике конфиденциальности будет сообщено зарегистрированным клиентам после обновления Условий.

 

Эта политика о конфиденциальности заменяет предыдущую версию